La presente Política de Privacidad se fundamenta en la legislación brasileña, especialmente en la Ley General de Protección de Datos, Ley 13.709/2018, y demuestra el compromiso de Mega Goglio de tratar los datos personales de nuestros colaboradores, clientes o clientes potenciales ("Usuarios") con seguridad, privacidad y, principalmente, transparencia.

 

En resumen, esta Política tiene como objetivo mostrar (I) cómo Mega Goglio realiza el tratamiento de datos personales, incluyendo la recopilación, uso, almacenamiento y compartición de estos; (II) adoptar procesos y reglas que aseguren el cumplimiento integral de normas y buenas prácticas relacionadas con la protección de datos personales; (III) promover la transparencia sobre la manera en que la organización maneja los datos personales; y (IV) adoptar medidas de protección frente a riesgos de incidentes de seguridad relacionados con datos personales.

 

1. Aplicación de la Política de Privacidad

Mega Goglio se compromete a proteger la privacidad y asegurar que los datos personales de sus Usuarios estén debidamente protegidos mientras realicemos cualquier tipo de tratamiento de datos bajo nuestra responsabilidad. Esta Política será aplicable tanto a colaboradores, clientes, como a eventuales clientes potenciales.

 

2. ¿Cómo recopilamos datos personales?

Mega Goglio recopila datos personales relacionados con los servicios que ofrece. Podremos recopilar datos de Usuarios a través de (I) centros de atención; (II) campañas de marketing directo; (III) nuestros sitios web; y (IV) inscripciones en boletines informativos.

 

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

En esta Política, los datos personales son información de una persona física que la identifica o la hace identificable. Generalmente, esta información se recopila directamente durante la interacción del Usuario con Mega Goglio.
 

3.1. Datos personales proporcionados directamente por el titular

(I) Datos de registro, incluyendo: nombre, dirección, fecha de nacimiento, estado civil, nivel educativo, entre otros.
(II) Datos de contacto, incluyendo: dirección de correo electrónico y número de teléfono;
(III) Interacción con servicios y productos propios o de terceros;
(IV) Contenidos generados, almacenados o compartidos por el propio Usuario, incluyendo recepción de terceros, publicaciones y otros contenidos enviados a los sitios web o centros de atención;
(V) Cualquier otro dato personal proporcionado voluntariamente.

 

3.2. Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras herramientas para recopilar información automáticamente cuando el Usuario usa el sitio, conforme a los términos de esta Política de Privacidad y a las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos, incluyendo obligaciones de almacenamiento. Los tipos de información que podemos recopilar automáticamente son:

(I) Información sobre el tipo de navegador usado;

(II) Detalles de las páginas web visitadas;

(III) Dirección IP, fecha, hora, duración, terminal, ubicación y medio de acceso del Usuario;

(IV) Hipervínculos accedidos en los sitios de Mega Goglio;

(VI) Nombre de usuario, foto de perfil, género, redes de contacto y cualquier otra información compartida al usar sitios o aplicaciones de terceros (por ejemplo, al usar la función "Me gusta" de Facebook);

(VII) Páginas visitadas antes de llegar a un sitio de Mega Goglio.

 

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Es posible cambiar las configuraciones para bloquear cookies o para alertar cuando su computadora envíe cookies. La experiencia en los sitios de Mega Goglio podría verse afectada si las cookies están deshabilitadas.

Destacamos que las cookies digitales permiten a Mega Goglio ofrecer una experiencia diferenciada al Usuario, permitiendo mostrar productos, promociones o información relevante.

Los datos personales obtenidos a través de cookies se tratan con base en el consentimiento otorgado por el titular al aceptar el pop-up que remite a esta Política. Además, el Usuario puede revocar su consentimiento respecto a cookies en cualquier momento.
 

4. ¿Cómo se utilizan los datos personales?

Podremos usar los datos personales para: (I) evaluar el uso de productos, servicios y sitios; (II) analizar la eficacia de anuncios y promociones; (III) personalizar la experiencia y evaluar estadísticas del sitio; (IV) acelerar actividades futuras; (V) recopilar información sobre dispositivos usados para acceder al sitio; (VI) contactar al Usuario sobre productos y servicios, con su consentimiento o tras solicitud previa; (VII) sugerir productos o servicios de interés; (VIII) proveer productos o servicios solicitados; (IX) enviar información, productos o muestras solicitadas; y (X) responder preguntas o comentarios.

 

4.1. Uso de la información para envío de correos electrónicos

Mega Goglio envía correos promocionales y boletines. Para no recibirlos más, use el enlace en el pie de página de los correos.

(I) Nuestros correos no incluyen archivos adjuntos ejecutables ni enlaces de descarga.

(II) Nuestra base de datos está segura.

(III) Se toman medidas legales para proteger la empresa, marcas y usuarios.
 

5. Almacenamiento y eliminación de datos personales

Los datos se almacenan en un ambiente seguro durante el tiempo necesario para los fines indicados o hasta solicitud de eliminación por el Usuario. Mega Goglio puede conservar datos por períodos adicionales para obligaciones legales, ejercicio de derechos o conforme a bases legales.

 

6. Compartición de datos personales

Mega Goglio no suele compartir datos con terceros, salvo con socios o autoridades según la necesidad legal. Podremos compartir datos con:

(I) agencias de publicidad y marketing para campañas;

(II) autoridades tras solicitudes legales.

También para hacer valer términos, investigar violaciones, prevenir fraudes, cumplir leyes, y en reestructuraciones societarias. Se hará el esfuerzo para asegurar la protección adecuada de los datos compartidos.
 

7. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer derechos como:

(I) confirmar si se tratan datos;

(II) acceder a sus datos;

(III) corregir datos incompletos o incorrectos;

(IV) eliminar datos si el tratamiento se basa en consentimiento;

(V) información sobre entidades con las que se compartieron datos

(VI) ser informado sobre consecuencias de no dar consentimiento;

(VII) revocar consentimiento;

(VIII) revisar decisiones automatizadas.

 

El Usuario podrá solicitar la revisión de cualquier decisión automatizada, es decir, tomada únicamente con base en el tratamiento automatizado de datos personales que afecte los intereses del Usuario. En caso de que el Usuario desee ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico dpo@megagoglio.com con nuestro Encargado de Datos (DPO). Cabe destacar que el Usuario tiene el derecho total y en cualquier momento de solicitar (I) no ser contactado por nosotros en el futuro; y (II) reportar un eventual uso indebido de sus datos personales mediante el correo electrónico dpo@megagoglio.com.

 

8. Responsable del programa de privacidad

El responsable del Programa de Privacidad de Mega Goglio es el Encargado de Protección de Datos (DPO o Data Protection Officer), identificado a continuación:

Nombre: Márcia Kafer

Correo electrónico: dpo@megagoglio.com

​

9. Revisión de la Política de Privacidad

Mega Goglio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre que haya un cambio en la forma en que utilizamos los datos personales de los Usuarios o en cualquier término de esta política, notificaremos al Usuario mediante comunicación en nuestro propio sitio web. Recomendamos que el Usuario visite regularmente nuestro sitio web para mantenerse informado sobre nuestra Política de Privacidad.